{"id":525,"date":"2024-01-18T10:02:22","date_gmt":"2024-01-18T14:02:22","guid":{"rendered":"https:\/\/hiatushouse.com\/?page_id=525"},"modified":"2024-03-13T14:50:42","modified_gmt":"2024-03-13T18:50:42","slug":"client-privacy-statement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hiatushouse.com\/fr\/client-privacy-statement\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 des clients"},"content":{"rendered":"

Introduction<\/b><\/h3>\n

Hiatus House est un organisme de bienfaisance enregistr\u00e9 qui fournit un refuge d'urgence 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux femmes maltrait\u00e9es et \u00e0 leurs enfants, ainsi que des services de conseil sp\u00e9cialis\u00e9s pour tous les membres de la famille, y compris les enfants et les partenaires violents.<\/p>\n

\u00c0 qui s\u2019applique cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 ?<\/b><\/h3>\n

En fonction de la relation d'une personne avec nous, les informations personnelles sp\u00e9cifiques que nous collectons, utilisons et divulguons ainsi que les finalit\u00e9s associ\u00e9es varient. Cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 s'applique \u00e0 ceux que nous servons, nos clients.<\/p>\n

Quel est le but de cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 ?<\/b><\/h3>\n

Les clients viennent nous voir dans un \u00e9tat vuln\u00e9rable et partagent avec nous leurs informations les plus personnelles. Nous comprenons que le maintien de la confidentialit\u00e9 est essentiel au maintien de la confiance et de la s\u00e9curit\u00e9. Le but de cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 est de vous faire savoir comment nous respectons votre vie priv\u00e9e. Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre et vous encourageons \u00e0 vous y r\u00e9f\u00e9rer r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n

Conformit\u00e9 \u00e0 la confidentialit\u00e9<\/b><\/h3>\n

Toutes nos pratiques li\u00e9es \u00e0 la confidentialit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues pour respecter ou d\u00e9passer la l\u00e9gislation sur la protection de la vie priv\u00e9e, y compris celle du Canada. Informations personnelles <\/i>Loi sur la protection et les documents \u00e9lectroniques<\/i> et l'Ontario Sant\u00e9 personnelle <\/i>et Loi sur la protection des informations, 2004<\/i>, que cette l\u00e9gislation s'applique ou non \u00e0 Hiatus House.<\/p>\n

Comment collectons-nous des informations personnelles?<\/b><\/h3>\n

Nous collectons principalement des informations personnelles vous concernant directement aupr\u00e8s de vous, par exemple lorsque vous remplissez nos formulaires d'admission. Nous pouvons \u00e9galement collecter des informations personnelles vous concernant aupr\u00e8s d\u2019autres personnes impliqu\u00e9es dans vos soins. Occasionnellement, nous collectons des informations personnelles vous concernant aupr\u00e8s d'autres sources telles que des membres de votre famille, si nous avons obtenu votre consentement pour le faire ou si la loi autorise une telle collecte.<\/p>\n

Quelles informations personnelles collectons, utilisons et divulguons-nous et pourquoi\u00a0?<\/b><\/h3>\n

Nous limitons les informations personnelles que nous collectons \u00e0 votre sujet \u00e0 celles qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 nos fins, comme indiqu\u00e9 dans la pr\u00e9sente D\u00e9claration de confidentialit\u00e9. De plus, nous utilisons et divulguons \u00e9galement vos informations personnelles uniquement \u00e0 ces fins. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, les finalit\u00e9s pour lesquelles nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles sont les suivantes :<\/p>\n

    \n
  • fournir ou aider \u00e0 vous fournir les soins et les services qui<\/li>\n
  • vous demandez<\/li>\n
  • vous mettre en contact avec d'autres fournisseurs de services et travailler avec eux pour<\/li>\n
  • vous fournir les soins et services que vous demandez tels que<\/li>\n
  • exemple : m\u00e9decins, psychologues, travailleurs sociaux, infirmi\u00e8res,<\/li>\n
  • les prestataires de services communautaires et les associations de sant\u00e9 mentale.<\/li>\n
  • r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes<\/li>\n
  • assurer votre s\u00e9curit\u00e9 et celle de notre personnel<\/li>\n
  • v\u00e9rifier l'identit\u00e9 et pr\u00e9venir la fraude<\/li>\n
  • tenue de registres pr\u00e9cis<\/li>\n
  • entra\u00eenement<\/li>\n
  • planifier, administrer, g\u00e9rer et \u00e9valuer nos op\u00e9rations<\/li>\n
  • mener des activit\u00e9s d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 et de recherche, telles que<\/li>\n
  • enqu\u00eates<\/li>\n
  • remplir nos obligations l\u00e9gales et respecter la loi applicable<\/li>\n
  • y compris par exemple\u00a0: signaler la maltraitance des enfants et se conformer aux<\/li>\n
  • assignations \u00e0 compara\u00eetre et mandats de perquisition et des coroners4<\/li>\n
  • toute autre fin autoris\u00e9e par la loi<\/li>\n<\/ul>\n

    Si les informations personnelles dont nous avons besoin sont collect\u00e9es pour une raison autre que celle d\u00e9crite dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 ou si une nouvelle finalit\u00e9 appara\u00eet, nous demanderons votre consentement suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

    Que ne ferons-nous pas de vos informations personnelles ?<\/b><\/h3>\n

    Nous vous assurons que nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous ne divulguons pas non plus vos informations personnelles \u00e0 des personnes qui ne sont pas impliqu\u00e9es dans la fourniture de soins et de services.<\/p>\n

    Que faisons-nous pour prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e ?<\/b><\/h3>\n

    Nous sommes responsables des informations personnelles sous notre contr\u00f4le. Nous avons \u00e9tabli des politiques et des proc\u00e9dures sp\u00e9cialement con\u00e7ues pour prot\u00e9ger les informations personnelles contre le vol, la perte, l'utilisation non autoris\u00e9e, la divulgation, la copie, la modification ou l'\u00e9limination. Nous sensibilisons notre personnel \u00e0 ces politiques et proc\u00e9dures et surveillons r\u00e9guli\u00e8rement leur conformit\u00e9.<\/p>\n

    Que faisons-nous pour garantir que nos fournisseurs de services prot\u00e8gent la confidentialit\u00e9\u00a0?<\/b><\/h3>\n

    De temps en temps, nous pouvons faire appel \u00e0 des prestataires de services tiers pour nous aider \u00e0 atteindre nos objectifs, comme, par exemple, des experts en technologies de l'information. Nous obligeons contractuellement tous nos prestataires de services tiers \u00e0 prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e.<\/p>\n

    Aidez-nous \u00e0 maintenir vos informations personnelles \u00e0 jour<\/b><\/h3>\n

    Nous comptons sur vous pour nous informer de tout changement apport\u00e9 \u00e0 vos informations personnelles qui pourrait \u00eatre pertinent pour votre relation avec nous. De cette fa\u00e7on, nous pouvons maintenir nos dossiers pr\u00e9cis et \u00e0 jour, ce qui nous aide \u00e0 prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e.<\/p>\n

    Votre contr\u00f4le sur vos propres informations personnelles<\/b><\/h3>\n

    Lorsque vous ou une personne que vous avez autoris\u00e9e nous fournissez vos informations personnelles, vous consentez \u00e0 la collecte, \u00e0 l'utilisation et \u00e0 la divulgation par Hiatus House de ces informations personnelles aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Dans de nombreuses circonstances, nous employons \u00e9galement d\u2019autres m\u00e9thodes pour garantir davantage le consentement, telles que les notifications juste \u00e0 temps. Par exemple, nos formulaires contiennent souvent des dispositions de consentement et des alertes concernant notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

    Vous pouvez modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences de consentement ou retirer votre consentement pour la collecte, l\u2019utilisation et la divulgation de tout ou partie de vos informations personnelles, \u00e0 tout moment (voir les coordonn\u00e9es ci-dessous). Il est important de noter cependant que lorsque vous modifiez ou retirez votre consentement, cela n\u2019aura pas d\u2019effet r\u00e9troactif ; cela peut avoir des implications pour vous et n'affectera pas la collecte, l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels lorsque cette utilisation et cette divulgation sont autoris\u00e9es ou requises par la loi sans consentement.<\/p>\n

    Vous pouvez, sous r\u00e9serve de quelques exceptions l\u00e9gales limit\u00e9es, acc\u00e9der \u00e0 vos informations personnelles. Si des inexactitudes sont constat\u00e9es, vous pouvez demander que nous les corrigions.<\/p>\n

    Contactez-nous<\/b><\/h3>\n

    Nous nous engageons \u00e0 vous fournir des informations compr\u00e9hensibles et facilement accessibles sur nos politiques et proc\u00e9dures de confidentialit\u00e9. Nous vous encourageons \u00e0 nous laisser essayer de r\u00e9soudre tout probl\u00e8me de confidentialit\u00e9 que vous pourriez avoir. Veuillez nous contacter pour toute question que vous pourriez avoir. Vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialit\u00e9 comme suit\u00a0:<\/p>\n

      \n
    • Par t\u00e9l\u00e9phone au : (519) 252-1143 Poste 2239<\/li>\n
    • Par email \u00e0 : admin@hiatushouse.com<\/li>\n
    • Ou envoyez une lettre \u00e0\u00a0: Hiatus House, 250 Louis Avenue, Windsor, Ontario<\/li>\n
    • N9A 1W2 \u00c0 l\u2019attention du responsable de la confidentialit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n

      Merci d'avoir lu notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9\u00a0!<\/b><\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Introduction Hiatus House is a registered charity, providing 24\/7 emergency shelter for abused women and their children, as well as specialized counselling services for all family members including children and […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-525","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hiatushouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/525","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hiatushouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hiatushouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hiatushouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hiatushouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=525"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/hiatushouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/525\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":531,"href":"https:\/\/hiatushouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/525\/revisions\/531"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hiatushouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=525"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}