Assistance téléphonique 24 h/24

Un personnel qualifié est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour fournir un soutien en cas de crise, une planification de la sécurité et de l'aiguillage aux femmes et à toute personne affectée par la violence familiale.

Accédez à ce service gratuit et confidentiel par téléphone en appelant le 519-252-7781, ou en personne au 250, avenue Louis.

Hébergement d’urgence

Grâce à notre service d'hébergement d'urgence, notre personnel attentionné et dévoué soutient les femmes qui fuient la violence avec leurs enfants. Nous disposons d'un refuge de 42 lits situé à Windsor en Ontario. Tous les services de la maison d'hébergement sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Nous offrons également un soutien et des programmes spécifiques pour les femmes, les enfants et les jeunes qui sont sur place afin de répondre à tous leurs besoins pendant leur séjour à la maison d'hébergement.

L'équipe est en mesure d’apporter du soutien aux femmes et aux enfants dans un cadre culturellement sécuritaire, avec accès à des services de traduction si nécessaire.

Veuillez appeler le 519-252-7781 pour une assistance immédiate.

Appui transitoire et soutien au logement (ATSL)

Ce programme soutient les femmes et leurs enfants et les aide à planifier leur sécurité afin de vivre librement sans violence. Les femmes qui participent au programme sont mises en contact avec les ressources communautaires disponibles telles que :

• Logement,
• Counseling/Consultation,
• Soutien financier,
• Services à l’enfance,
• Services juridiques,
• Mise à niveau académique,
• Préparation à l’emploi,
• Santé et bien-être.

Ces services sont fournis aux femmes qui séjournent dans la maison d’hébergement ou à celles qui vivent dans des conditions non sécuritaires au sein de la communauté.

Veuillez appeler le 519-252-1143 pour plus de renseignements.

Agente de soutien à la Cour de la famille (ASCF)

C'est notre rôle de vous guider dans le processus du tribunal de la famille et de vous mettre en contact avec les services communautaires ou judiciaires appropriés dont vous et vos enfants avez besoin.

Nos objectifs sont les suivants:

• Fournir des renseignements et du soutien si vous êtes impliqué ou envisagez de l'être dans la procédure du tribunal de la famille,
• Élaborer avec vous un plan de sécurité pour réduire le risque de violence future et vous aider à le mettre en œuvre,
• Améliorer votre accès aux services et aux aides dans la communauté,
• Appuyer d'autres prestataires de services afin de mieux aider les femmes victimes de violence à utiliser le tribunal de la famille.

Nous vous aiderons en:

• Vous donnant des renseignements sur ce à quoi vous pouvez vous attendre dans le cadre de la procédure judiciaire
• Documentant votre histoire
• Trouvant les ressources dont vous avez besoin
• Vous informant sur la procédure d'aide juridique
• Vous aidant à remplir les requêtes de votre avocat
• Vous préparant aux rencontres avec votre avocat et au tribunal
• Discutant des mesures à prendre pour vous aider à maintenir votre dossier sur la bonne voie
• Vous accompagnant aux réunions et au tribunal si vous en faites la demande et en fonction de la disponibilité des agents.

Veuillez appeler le 519-252-1143 pour plus de renseignements.

Fresh Start - Femmes

Ce service comprend une intervention en groupe à court et à long terme pour les femmes victimes de violence de la part de leur conjoint.

L'objectif principal du groupe de femmes Nouveau départ est de vous aider à comprendre et à assumer la responsabilité de votre sécurité physique et psychologique.

Pour atteindre l'objectif, vous devrez:

• Apprendre à identifier vos besoins émotionnels et à en être responsable
• Participer à l'autorévélation
• Se renseigner sur les choix qui s'offrent à vous
• Apprendre à s'affirmer et à communiquer efficacement
• Développer des compétences en matière de résolution de problèmes.

Le programme pour les femmes est proposé à la fois dans la ville de Windsor et dans trois endroits du Comté d'Essex (Puce/Belle River, Amherstburg et Leamington). Il est également proposé aux femmes victimes de violence dans les relations de même sexe.

Veuillez appeler le 519-252-1143 pour plus de renseignements.

Fresh Start - Hommes

Ce service est basé sur le volontariat et offre une intervention en groupe aux partenaires violents.

Le but principal du programme est de vous aider à comprendre, à assumer vos responsabilités et à mettre fin aux comportements abusifs.

Pour atteindre l'objectif, vous devrez:

• Apprendre de nouvelles façons de réagir
• Acquérir des compétences plus efficaces en matière de communication et de résolution de problèmes
• Apprendre à identifier et à exprimer ses sentiments et ses doutes
• Apprendre de nouvelles attitudes et avoir des attentes plus flexibles à l'égard des femmes
• Apprendre à exprimer sa colère de manière non oppressive et plus constructive
• Identifier les racines de la colère et son impact sur les autres et sur vous-même.

*Ce programme est payant afin de garantir sa pérennité.

Fresh Start - Programme scolaire

Le programme scolaire Fresh Start offre des consultations individuelles et/ou de groupe dans les écoles pour les élèves du primaire (de la maternelle à la huitième année) qui ont été témoins ou victimes de violence familiale. Ce programme psycho-éducatif est conçu pour aider les enfants à commencer à guérir des effets de la violence. Les séances de counseling sont de nature ludique et utilisent des jeux, des histoires, des marionnettes, des activités artistiques, de la musique, etc.

Les sujets abordés comprennent:

• Les émotions
• L'estime de soi
• La planification de la sécurité
• La résolution des conflits
• Les relations saines.

Le programme offre également un soutien aux parents et/ou aux soignants.

Les familles doivent être dans une situation sécuritaire pour pouvoir y participer.

Veuillez appeler le 519-252-1143 pour plus de renseignements.

Mothers In Mind

Mothers in Mind est un programme pour les mères et les enfants. Il est spécialement conçu pour répondre aux besoins des mères qui ont subi des mauvais traitements et des traumatismes, incluant les violences, la négligence, les agressions sexuelles ou la maltraitance des femmes pendant leur enfance, et qui sont actuellement mères d'enfants de moins de quatre ans.

L'objectif de ce programme de groupe de dix semaines est d'intervenir tôt dans la vie des enfants d'âge préscolaire et dans celle de leurs mères, qui ont subi un traumatisme, afin de renforcer les relations parents-enfants, d'améliorer les compétences parentales/réduire le stress parental et d'améliorer l'auto-efficacité parentale.

Mothers in Mind est un projet de recherche continu qui propose un programme d'intervention axé sur la relation mère-enfant et qui prend en compte les traumatismes. Il a été développé par l'Institut du développement de l'enfant (Child Development Institute) de Toronto.

Les mères et les enfants doivent être séparés du partenaire violent pour être admissibles à ce programme.

Veuillez appeler le 519-252-1143 pour plus de renseignements.

Crossroads

Crossroads est un programme de groupe psychoéducatif de dix semaines spécialement conçues pour les enfants et les jeunes, âgés de quatre à dix-huit ans, qui ont été témoins ou affectés par la violence familiale.

Ce programme à court terme vise à faire de l’intervention précoce auprès des enfants et des jeunes, et à leur fournir des informations ainsi qu’un soutien confidentiel et adapté à leur âge. Les sujets abordés en groupe sont les suivants : Reconnaître la violence, planifier la sécurité, se protéger, la responsabilité en matière de violence, la résolution des conflits, les relations saines, l'estime de soi, les émotions, la réduction du stress, les défis et les changements familiaux.

Pour des raisons de sécurité, les familles admissibles doivent être dans une situation sécuritaire et/ou séparées du partenaire violent pour pouvoir y participer. Le programme Crossroads est proposé tout au long de l'année et est disponible pour les clients résidentiels et communautaires du Comté de Windsor-Essex. Il n'y a pas de liste d'attente ni de frais pour ce programme.

Veuillez appeler le 519-252-1143 pour plus de renseignements.

FORMATION

Hiatus House offre des consultations communautaires, des prises de parole en public et de la formation professionnelle sur demande. Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter le service administratif à: admin@hiatushouse.com

Services linguistiques

Hiatus House offre des services d'interprétation, dans plus de 75 langues différentes, par l'intermédiaire du Conseil multiculturel du comté de Windsor et d'Essex.

Services d'interprétation pour la prévention de la violence à l'égard des femmes (VAWP)

Le Conseil multiculturel de Windsor et du comté d'Essex est la seule organisation de Windsor et du comté d'Essex financée par le ministère de l'Immigration, des Réfugiés et de la Citoyenneté Canada pour fournir des services d'interprétation gratuits aux prestataires de services travaillant avec des victimes de violence familiale, de violence sexuelle et de traite de personnes.